Trocas e Devoluções
Na nossa loja, queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.
Como Funciona
Tem até 30 dias a partir da data de receção do produto para solicitar uma troca ou devolução. Os artigos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, com etiquetas e embalagens originais.
Processo de Trocas
Para trocar um item por outro tamanho ou cor, basta seguir estes passos:
- Aceda ao site sapatosfavoritos.com e selecione a opção “Trocas”
- Preencha o formulário com os dados da sua encomenda
- Aguarde a confirmação e instruções de envio
Devoluções
Se preferir devolver o produto para reembolso:
- Registre a devolução no site sapatosfavoritos.com
- Envie os itens de volta conforme as instruções fornecidas
- O reembolso será processado assim que recebermos a mercadoria
Condições Especiais
Alguns produtos como itens personalizados ou em promoção podem ter condições diferentes. Consulte as informações específicas de cada artigo antes de efetuar a compra.
Para mais detalhes sobre nossa política completa, visite sapatosfavoritos.com onde encontrará todas as informações necessárias para um processo rápido e sem complicações.